POLITICA DE UTILIZARE A FIȘIERELOR COOKIE

S.A. „SOLING”

Data intrării în vigoare: 21.09.2026

1. DISPOZIȚII GENERALE

Prezentul document este public și este disponibil pe pagina oficială www.soling-print.md. Acesta explică ce fișiere cookie și tehnologii similare sunt utilizate pe site-urile și în magazinele noastre online, în ce scop, în baza cărui temei juridic, cât timp sunt păstrate, ce se întâmplă în cazul refuzului și cum puteți acorda, modifica sau retrage consimțământul.

1.2. Operatorul de date cu caracter personal:

Denumire	S.A. „SOLING”
IDNO	1003600087058
Adresa juridică	mun. Chișinău, str. Petricani 25, Republica Moldova
Telefon	+373 22 800 830
E-mail pentru protecția datelor	i.rusnac@soling.md

Persoana responsabilă de protecția datelor: Iulia Rusnac

1.3. Politica se aplică site-ului www.soling-print.md și tuturor versiunilor sale lingvistice. Site-urile www.soling.md și www.keddo.md au propriile politici.

2. CADRUL JURIDIC

Datele obținute prin cookie și tehnologii similare, prin intermediul cărora sunt prelucrate date cu caracter personal, inclusiv identificatori online, sunt reglementate de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, intrată în vigoare la 23 august 2026. Prezenta Politică a fost elaborată ținând cont, în special, de: art. 5 — principiile prelucrării datelor cu caracter personal; art. 6 — legalitatea prelucrării și temeiurile acesteia, inclusiv consimțământul (alin. (1) lit. a)), executarea unui contract (lit. b)) și interesul legitim (lit. f)); art. 12 — transparența prelucrării; art. 13 și 14 — obligațiile de informare a persoanei vizate; art. 15–22 — drepturile persoanei vizate; art. 44–50 — transferul datelor către alte state și organizații internaționale.

Obligațiile de informare în cadrul prestării serviciilor prin intermediul magazinului online țin cont, de asemenea, de Legea nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale.

Activitatea în domeniul comunicațiilor electronice este reglementată de Legea comunicațiilor electronice nr. 72/2025, în măsura în care aceasta este aplicabilă.

Autoritatea de supraveghere în domeniul protecției datelor cu caracter personal este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).

3. CE SUNT COOKIE ȘI TEHNOLOGIILE SIMILARE

Cookie este un mic fișier text, alcătuit din litere și cifre, care este stocat pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site. Acesta permite site-ului să „memoreze” anumite informații despre vizita dumneavoastră: limba selectată, conținutul coșului, faptul că v-ați autentificat în cont.

Cookie este un fișier pasiv: nu conține cod de program, viruși sau module spyware și nu poate accesa datele stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Prin tehnologii similare se înțeleg alte modalități de stocare sau citire a informațiilor de pe dispozitivul dumneavoastră ori de transmitere a informațiilor despre comportamentul dumneavoastră, comparabile ca efect cu cookie: pixeli de urmărire (web beacons, tracking pixels) — imagini invizibile încorporate în pagini sau mesaje electronice, care semnalează deschiderea acestora; local storage și session storage — spații de stocare a datelor în browser; taguri și scripturi ale furnizorilor de servicii de analiză și publicitate, administrate printr-un container tehnic; transmiterea evenimentelor de pe server (server-side API) — transmiterea datelor direct din sistemele noastre către furnizor, fără instalarea unui cookie în browser.

S.A. „SOLING” nu utilizează tehnologii de amprentare digitală a dispozitivului (fingerprinting) în scopuri de analiză, profilare sau marketing.

4. CE DATE POT FI PRELUCRATE

În funcție de categoriile pe care le-ați acceptat, prin cookie și tehnologii similare pot fi prelucrate: identificatori de sesiune, identificatori cookie și alți identificatori online; informații tehnice despre dispozitiv și conexiune: tipul browserului, sistemul de operare, tipul dispozitivului, adresa IP și localizarea aproximativă determinată pe baza acesteia; informații privind utilizarea site-ului: paginile și produsele vizualizate, sursa accesării, ora vizitei, acțiunile efectuate, durata și traseul navigării; evenimente ale magazinului online: vizualizarea produsului, adăugarea în coș, începerea și finalizarea plasării comenzii; preferințe: limba, valuta, funcțiile opționale, precum și alegerea făcută în bannerul cookie.

Nu utilizăm cookie pentru colectarea categoriilor speciale de date cu caracter personal (privind sănătatea, convingerile, originea etc.) și nu luăm pe baza acestora decizii care produc efecte juridice asupra dumneavoastră.

5. CATEGORIILE DE COOKIE UTILIZATE

Se aplică regula „refuz implicit”. Cu excepția tehnologiilor strict necesare, nimic nu se activează doar pentru că ați accesat site-ul, ați derulat pagina, ați continuat navigarea sau ați închis bannerul.

Elementele rețelelor sociale și conținutul încorporat nu constituie o categorie separată — acestea sunt încadrate la „Funcționale” sau „Marketing”, în funcție de scopul și comportamentul lor tehnic efectiv.

6. INSTRUMENTE ȘI FURNIZORI

6.1. La data prezentei ediții, pe site sunt utilizate următoarele instrumente:

7. LISTA ACTUALĂ A FIȘIERELOR COOKIE

7.1. Mai jos este prezentată lista fișierelor cookie documentate la data aprobării prezentei Politici. Componența actuală a cookie la momentul vizitei dumneavoastră este afișată în panoul „Setări cookie”.

Strict necesare

Funcționale

Analitice

Marketing

7.2. La încărcarea paginilor au loc solicitări către domeniile indicate în secțiunea 6, inclusiv www.googletagmanager.com, www.google-analytics.com, www.google.com, googleads.g.doubleclick.net, fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com și bitrix.soling.md, precum și către infrastructura platformei Cartum.md. La o astfel de solicitare, furnizorului i se transmit adresa IP și datele tehnice ale browserului, chiar dacă nu este instalat niciun cookie.

8. CONSIMȚĂMÂNTUL: CUM ÎL ACORDAȚI, MODIFICAȚI ȘI RETRAGEȚI

La prima vizită pe site este afișat un banner cu opțiuni echivalente: acceptarea tuturor categoriilor opționale, respingerea acestora sau accesarea setărilor detaliate pe categorii.

Până la obținerea consimțământului, tehnologiile opționale nu sunt lansate. Închiderea bannerului, derularea paginii sau continuarea navigării nu sunt considerate consimțământ.

Puteți modifica sau retrage integral consimțământul în orice moment prin linkul „Setări cookie” din partea de jos a fiecărei pagini. Retragerea consimțământului produce efecte pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea acestuia și nu produce consecințe nefavorabile pentru dumneavoastră: site-ul și magazinul online rămân pe deplin funcționale.

Păstrăm informații despre alegerea dumneavoastră (consimțământul acordat, data, versiunea textului bannerului) pentru a demonstra respectarea cerințelor legale.

9. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA REPUBLICII MOLDOVA

Furnizorul utilizat de noi, Google, este înregistrat în Irlanda, însă infrastructura acestora poate presupune transferul datelor către țări terțe, inclusiv SUA.

Platforma magazinului online Cartum.md găzduiește datele site-ului pe serverele furnizorului său de infrastructură.

Aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu art. 44–50 din Legea nr. 195/2024, în baza garanțiilor corespunzătoare, inclusiv a clauzelor contractuale standard oferite de furnizori și a măsurilor tehnice suplimentare de protecție.

Informații despre condițiile de prelucrare aplicate de furnizori puteți obține din propriile politici de confidențialitate ale acestora.

10. PERIOADE DE PĂSTRARE

Duratele de viață ale fiecărui cookie sunt indicate în secțiunea 7. La expirarea perioadei, cookie este șters automat de browser, dacă nu vizitați din nou site-ul.

Cookie de sesiune sunt șterse la închiderea browserului.

Informațiile privind alegerea dumneavoastră în bannerul cookie sunt păstrate timp de 6 luni, după care solicitarea consimțământului este afișată din nou.

Datele statistice agregate, care nu permit identificarea dumneavoastră, pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă.

11. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În ceea ce privește datele cu caracter personal prelucrate prin cookie, beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de Legea nr. 195/2024: dreptul la informare (art. 13 și 14) — să cunoașteți ce date sunt prelucrate, în ce scop, cui sunt transmise și ce drepturi aveți; dreptul de acces la datele proprii (art. 15); dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16); dreptul la ștergerea datelor (art. 17); dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 și 19); dreptul la portabilitatea datelor (art. 20); dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21); dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri (art. 22); dreptul de a retrage consimțământul în orice moment — la fel de simplu cum a fost acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii; dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și de a vă adresa instanței de judecată (art. 74).

Adresa Centrului: mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, MD-2004; tel. (022) 820 801; e-mail: centru@datepersonale.md.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne la adresa i.rusnac@soling.md. Răspunsul este oferit în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă sau numărul cererilor este mare, acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, fapt despre care veți fi informat în prima lună, cu indicarea motivelor întârzierii.

12. GESTIONAREA COOKIE PRIN BROWSER

Indiferent de setările de pe site-ul nostru, puteți gestiona cookie prin intermediul browserului: le puteți vizualiza, șterge și bloca. Instrucțiunile corespunzătoare sunt disponibile în secțiunile de ajutor ale Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge și Opera.

Blocarea completă a cookie la nivelul browserului poate afecta funcționarea autentificării, a coșului și a plasării comenzilor — atât pe site-ul nostru, cât și pe majoritatea celorlalte site-uri.

Ștergerea cookie din browser șterge și alegerea salvată în bannerul de consimțământ, astfel încât acesta va fi afișat din nou la următoarea vizită.

13. MODIFICĂRILE PREZENTEI POLITICI

Politica poate fi actualizată în cazul modificării legislației, al schimbării tehnologiilor utilizate sau al structurii site-ului.

Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la adresa www.soling-print.md. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

În cazul unor modificări semnificative care afectează întinderea consimțământului dumneavoastră, îl vom solicita din nou prin intermediul bannerului.

14. DATE DE CONTACT

S.A. „SOLING” • mun. Chișinău, str. Petricani 25, Republica Moldova • IDNO 1003600087058 • Tel.: +373 22 800 830 • E-mail: i.rusnac@soling.md • Persoana responsabilă: Iulia Rusnac